Boxspring Welt bed shop nu Trendshop 2021

Onze beddenwinkel is door Computer Bild en Statista opnieuw erkend als trendwinkel van het jaar in de meubelsector. We zijn hier erg blij mee en zien dit als een stimulans om onze klanten een veelzijdige positieve winkelervaring te blijven bieden die voldoet aan de hoge verwachtingen van een trendwinkel.

Voordeel: bestelproces

Het boxspring assortiment bestaat voornamelijk uit configureerbare producten zoals boxsprings, matrassen, toppers en kussens, die allemaal kunnen worden aangepast aan persoonlijke eisen en behoeften. Voor elk product is hiervoor een online configurator beschikbaar, die het heel eenvoudig en vanzelfsprekend maakt om alle aanpassingen uit te voeren, zodat de klant er zeker van kan zijn dat hij elk product precies bestelt zoals hij dat wil.

Voordeel: contact met de klant

Om het aankoopproces zo eenvoudig mogelijk te maken, is persoonlijk klantcontact een topprioriteit naast de gebruiksvriendelijkheid van de winkel. Hiertoe staan opgeleide gespecialiseerde adviseurs klaar om vragen over het product of het bestelproces telefonisch of per e-mail te beantwoorden. Het aantal medewerkers is de afgelopen jaren gestaag uitgebreid, zodat telefoontjes meestal direct kunnen worden beantwoord en e-mails binnen zeer korte tijd worden beantwoord.

Voordeel: prijs

Dankzij bulkinkoop en de afwezigheid van dure opslag kan Boxspring Welt alle boxsprings in specialistische retailkwaliteit aanbieden tegen een prijs die ver onder de gangbare marktprijzen ligt. Klanten die besluiten vooruit te betalen, krijgen 5% extra korting op het hele In winkelmand.

Voordeel: serviceaanbod

De beddenwinkel wordt geflankeerd door een uitgebreid serviceaanbod. Zo is het onder andere mogelijk om voor elk bedtextiel gratis stofstalen opgestuurd te krijgen om de structuur en kleur te vergelijken.

Voordeel: klanttevredenheid

Er zijn nu bijna 2.500 geverifieerde beoordelingen voor Boxspring Welt ingediend op het beoordelingsportaal van Trusted Shops (stand 11.2020). De totaalscore is samengesteld uit scores voor levering, productkwaliteit en klantenservice. Boxspring Welt kreeg op alle deelgebieden de beoordeling "zeer goed", wat betekent dat de totaalscore ook "zeer goed" is (gelijk aan 4,80 van de 5 punten).